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安徽大嘴狗寵物醫院投資有限公司

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​大嘴狗寵物店面運營(四)--跨行業小知識

發佈於:2020-06-06 浏览次数:358

亚马逊线下书店。

亞馬遜的出現,打倒了線下實體書店和雜貨店,而如今亞馬遜卻把重心放在了書店和雜貨店之上。

而在亞馬遜的線下書店中,他們的設定是根據用戶的喜好來進行陳列。

1. 每一本書的封面朝向讀者,雖然浪費了空間,但擺的少了賣的少了嗎?

2. 線上線下統一價,讓顧客不用擔心差價。

3. 每本書都會有讀者的書評,讓顧客直觀的瞭解,從而快速做出決定。

4. 打分制分類模式,如暢銷、預約最多、收藏最多、評分最高等等,幫助顧客快速做出選擇。

5. 店內設有親子空間和兒童閱讀空間,大大增強了顧客的到店體驗感。

綜上五點,亞馬遜所做的就是創新、革命,他顛覆了傳統書店留給顧客的固化印象,將書籍封面直面顧客,節約顧客時間去翻找自己想要的書籍,這就是用戶思維,即視覺營銷中陳列體驗感的直接表現。

你让顾客多依赖你,顾客就离不开你。

方便顾客的同时,也就是在方便顾客多购买!

想要賺錢,就要讓顧客先踏入店內,先爲顧客服務,想讓顧客依賴你,就必須想辦法讓顧客在店裏停留更多的時間——比如,進出口永遠不在一起的大型超市,而在通往出口的路上會有衆多商鋪吸引着你,這既是商場的商機,也是商戶的商機。

我们必须做出改变,因为消费者变了。

消費的關鍵不在於擁有商品,消費者消費也不一定要擁有商品,而是自我的展示和實現。消費的目的也不一定都是購買某種實體產品,可能只是一次精神體驗,當然更好的是物質+精神的體驗。

其实,这样的书店在中国也越来越多地出现。

新华书店。

以合肥市三孝口金寨路和長江西路交口的新華書店爲例。

一樓:咖啡區+手機產品體驗區+名牌手錶展示區

二楼:创意文具+茶会所

三楼:花艺+即时印刷+生活艺术品

四至六樓:圖書區域,涵蓋文學、藝術、社科、歷史、政治等。

七楼:就餐区域

可以看到,一家書店如今儼然搖身一變成爲了一個小型商業綜合體,我們來到書店不再是簡單的購買書籍,還可以有更多的體驗。

此外,在新華書店中,設有閱讀區域,顧客們很有默契的在閱讀的同時保持安靜,更加讓到店的顧客有更好的體驗——全新的書店模式,但仍有手捧紙質書籍的沉澱感。

这就是新华书店做出的创新与变革。

而这些改变,在一些宠物店里也得到了体现。

寵物店的創新與變更,不再是簡單的陳列產品。

將寵物“人性化”,是近年來興起的寵物飼養觀念,飼主們不再侷限於將寵物吃飽後陪伴玩耍的程度,以個人及大衆的審美對寵物進行梳妝打扮(美容、造型、服裝等等)。

一些寵物店也根據飼主們需求的變化而進行改變:

1. 功能區域劃分的更細緻化——以往衆多寵物用品雜亂的陳列於同一區域,即貨櫃。而如今,一些寵物店開始將寵物用品也進行細緻化的區域陳列,同時以上文所提到的情景化陳列展示給顧客,儘可能實現視覺營銷。比較典型的就是將寵物的小衣服如同專櫃一樣進行展示、此外還會搭配活體寵物陳列,營造店內氛圍。

2. 寵物活動區域的設立——突破傳統寵物寄養模式,讓寄養寵物有着寄養籠之外的活動區域,同時也可實現寵物主人與寵物的互動。這裏可以理解爲類似於書店中的“親子空間”。

3. 高端寵物用品的情景化陳列——將高端寵物用品以生動形象的陳列方式展現,讓顧客直觀認識到其功能,便於顧客快速做出選擇,也印證了上文所提到的“方便顧客的同時也是在方便顧客多購買”。

寵物行業的發展空間還有很多,借鑑其他行業的成功經驗轉嫁到本行業,並不是簡單地生搬硬套,需要結合顧客羣體的實際需求和實現該方案的客觀條件來決定,否則就是在浪費精力和財力。

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